Stage vacature Alkmaar:
WordPress, Klantcontact & Plezier

Wij in het kort >> Wij zijn leuk, kom bij ons!

Een ontspannen plek om je in te spannen, een veilig omgeving met ruimte voor persoonlijke groei. Ons doel: happy medewerkers maken klanten happy.

Een uurtje bij Yuluma

• • De telefoon gaat: een klant wil dat barcodes uit de kassa ook in de webshop komen te staan. Je maakt een ticket, prijsopgave, past de koppeling aan en vraagt het development team om de barcode op de juiste plek weer te geven of vogelt dit zelf uit.
  • Tijdens het bekijken van de webshop ontdek je een foutmelding vanuit een plugin, je update de plugin: yes, het probleem is verholpen.
  • De developer laat weten dat een wens is doorgevoerd, je test dit, geeft indien nodig feedback en en levert het op aan de klant.
  • Je update een WordPress en loopt het protocol om te testen na zodat je zeker weet dat alles is goedgegaan
  • Je stort je op het maken van een social media post voor het bedrijf zelf en neemt hiervoor een klant die je de afgelopen weken naar tevredenheid geholpen hebt, wel zo persoonlijk

Zo beginnen we

Als Stagiair krijg je een interne training zodat je begrijpt waar wij waarde toevoegen voor onze relaties. Je balanceert namelijk dagelijks op een flinterdunne lijn tussen wat de klant wil, wat goed is voor hen en waar hun klanten (consumenten) baat bij hebben zonder uit het oog te verliezen wat wij kunnen binnen het gestelde budget. Na het voltooien heb jij de kennis en het vertrouwen om met heldere taal onze relaties van dienst te zijn.